Váš e-mail jinde: Microsoft 365, Google Workspace nebo vlastní e-mailový server

Chcete, aby e-mail Vaší domény byl doručován do služby Microsoft 365, Google Workspace, k jinému poskytovateli e-mailu nebo na Váš vlastní e-mailový server? Pak upravíte MX záznamy Vaší domény a vypnete doručování na náš server. Váš web zůstane nadále u WebOké.

Nejrychlejší způsob: Rychlé nastavení v Můj WebOké

Pro Microsoft 365, Google Workspace, Proton Mail a mailbox.org nastavíte všechny záznamy jedním kliknutím.

1. V Můj WebOké přejděte na Moje domény, klikněte na svou doménu a otevřete záložku DNS.
2. Na kartě Nastavení e-mailu klikněte v sekci Rychlé nastavení na svého poskytovatele e-mailu.
3. Uvidíte, jaké záznamy budou vytvořeny. Stávající MX a SPF záznamy budou nahrazeny a Doručování na náš server bude pro tuto doménu vypnuto.
4. V části Co musíte ještě udělat sami si přečtěte, co ještě musíte zařídit u poskytovatele, například ověřit tam svou doménu a zapnout DKIM.
5. Klikněte na Nastavit záznamy.

Stejná tlačítka najdete také na kartě Doména / Stav e-mailu na stránce domény.

Vlastní nastavení v DirectAdmin

Dáváte přednost DirectAdmin, nebo používáte poskytovatele, který není v Rychlém nastavení uveden? Proveďte pak všechny kroky níže, jinak přijdete o e-maily.

1. Ověřte svou doménu u poskytovatele. Microsoft a Google vyžadují TXT záznam s kódem. Vložte jej do Správa DNS a u poskytovatele klikněte na ověření.
2. Správně nastavte MX záznamy. Přejděte na Správa e-mailu › MX záznamy. U MX šablony vyberte Microsoft 365, Google Workspace nebo Zoho Mail a klikněte na ULOŽIT pod šablonou. U Microsoft 365 má každá doména vlastní adresu, například jouwdomein-nl.mail.protection.outlook.com. Zkontrolujte ji a v případě potřeby ji upravte pomocí tužky.
3. Zrušte zaškrtnutí políčka. Na stejné stránce u Možnosti zrušte zaškrtnutí políčka Použít tento server pro zpracování mých e-mailů a klikněte na ULOŽIT. Pokud zůstane zaškrtnuté, pošta z Vašeho vlastního webu (například z kontaktního formuláře) a z jiných webů na stejném serveru se nikdy nedostane k Vašemu novému poskytovateli. Odesílatel pak někdy dostane zpět chybu 550 Unknown user.
4. Doplňte svůj SPF záznam. Ponechte include:webawere.nl, protože Váš web odesílá poštu přes naše servery. Pro Microsoft 365 bude záznam vypadat například takto: v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all. Pro Google použijte include:_spf.google.com. Přečtěte si Přidání nebo úprava SPF záznamu v DirectAdmin.
5. Zapněte DKIM u poskytovatele a přidejte záznamy, které tam získáte. U Microsoft 365 jsou to dva CNAME záznamy (selector1._domainkey a selector2._domainkey). Nastavte oba: Microsoft mezi těmito dvěma klíči přepíná. Hodnotu zkopírujte přesně z administračního centra Microsoftu. U domén přidaných od roku 2025 končí na dkim.mail.microsoft, například selector1-jouwdomein-nl._domainkey.jouwbedrijf.n-v1.dkim.mail.microsoft., u starších na onmicrosoft.com. Obě varianty jsou v pořádku: nepřidávejte za ně .com, ale přidejte tečku na konci. U Google je to TXT záznam (google._domainkey). Pro Microsoft 365 vytvořte také CNAME záznam autodiscover směřující na autodiscover.outlook.com. (s tečkou), aby Outlook automaticky našel správná nastavení.

Priorita MX záznamů

Priorita je číslo před e-mailovým serverem. Čím nižší je číslo, tím dříve na daný server přijde řada. Číslo zadáváte sami, takže může být jakékoli, i 0, 1 nebo 5.

• Pokud Váš poskytovatel uvádí jeden e-mailový server, použijte číslo poskytovatele nebo 10. Google například uvádí jeden záznam: smtp.google.com. s prioritou 1.
• Pokud poskytovatel uvádí více serverů, převezměte čísla přesně tak, jak jsou.
• Odstraňte staré MX záznamy směřující na WebOké. Jinak Vám část pošty bude i nadále docházet k nám.

Váš vlastní e-mailový server

Provozujete vlastní e-mailový server, například v kanceláři? Pak nastavte DNS takto:

1. V Správa DNS vytvořte A záznam mail, který bude směřovat na pevnou IP adresu Vašeho e-mailového serveru. Pokud nemáte pevnou IP adresu, ale dynamický DNS název, vytvořte místo toho CNAME záznam mail směřující na tento název, s tečkou na konci.
2. V MX záznamy nechte MX směřovat na mail.jouwdomein.nl. a odstraňte MX záznamy směřující na WebOké.
3. Zrušte zaškrtnutí políčka Použít tento server pro zpracování mých e-mailů, nebo v Můj WebOké přepněte přepínač Doručování na Externí.
4. Přidejte svůj e-mailový server do SPF záznamu, například v=spf1 a mx include:webawere.nl ~all.

Zpět na WebOké Mail

V Můj WebOké klikněte v Rychlém nastavení na WebOké Mail. V DirectAdmin u MX šablony vyberte Místní výchozí, znovu zaškrtněte políčko Použít tento server pro zpracování mých e-mailů a odstraňte include starého poskytovatele ze svého SPF záznamu.

Vaše e-mailové schránky u WebOké zůstanou zachovány i poté, co pošta začne chodit jinam, ale nebudou do nich přibývat nové zprávy. Změny DNS potřebují nějaký čas: obvykle vše funguje do hodiny, někdy to trvá několik hodin. Viz Jak dlouho trvá změna nameserveru nebo DNS? Je Vaše DNS u jiného poskytovatele? Přečtěte si Nastavení DKIM, pokud je DNS u jiného poskytovatele.

Podívejte se také do příruček: Rychlé nastavení e-mailu v DNS, MX záznamy: kam přichází Váš e-mail? a CNAME záznamy a tečka na konci.

Podrobné vysvětlení se snímky obrazovky: E-mail u Microsoft 365 nebo Google Workspace, web u WebOké v příručce DirectAdmin.